2024 年 10 月 17 日,《財富》中國 500 強峰會在上海盛大開幕,本次峰會以 “新動能 新突破” 為主題,吸引了 400 多位來自《財富》中國 500 強企業(yè)和行業(yè)頭部公司的管理者、專家學(xué)者參會??祹煾底鳛槭称沸袠I(yè)的佼佼者,憑借其卓越的創(chuàng)新力、盈利能力和品牌影響力,榮耀登榜本年度《財富》中國500強,展現(xiàn)了其在高質(zhì)量發(fā)展方面的卓越成就。
康師傅控股執(zhí)行長室副總裁王世琦在現(xiàn)場表示:“近年來,理性的消費者開始注重包括可持續(xù)理念在內(nèi)的功能價值與情緒價值, ESG對行業(yè)而言應(yīng)是非競爭領(lǐng)域,相關(guān)的經(jīng)驗值得共享?!?/p>
在峰會當(dāng)天的“面向更理性的消費者”圓桌討論中,王世琦副總裁分享了康師傅在適應(yīng)消費者行為變化、利用數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化市場策略以及推動可持續(xù)發(fā)展方面的前沿實踐與成就。
康師傅創(chuàng)新應(yīng)對時代變化
王世琦表示,近年來,中國消費者對產(chǎn)品價格的關(guān)注度持續(xù)提升,超過79%的消費者在購物時會尋找更合理的價格。換言之,消費者對產(chǎn)品性價比敏感度增加,且更傾向于選擇高性價比渠道;如會選品的會員店與極致性價比的零食折扣店今年就分別成長36%和128%。而在健康方面,近年來74%的消費者減糖傾向明顯,如在無糖茶品類就呈現(xiàn)出85%的高復(fù)合增長率,而45%的人群也對功能性食品需求大為增加。
面對這些變化,康師傅在產(chǎn)品組合上進行了優(yōu)化,包含推出了順應(yīng)健康趨勢的無糖茶產(chǎn)品“茶的傳人”,并通過使用自有碳匯抵消碳排,實現(xiàn)產(chǎn)品碳中和,從而在滿足消費者健康、低碳高品質(zhì)的訴求上取得了顯著成功。此外,康師傅還對旗下經(jīng)典桶袋產(chǎn)品進行了升級迭代,從面餅和菜包入手,采用雞蛋和面、蔬菜加倍等健康元素,以滿足消費者對健康食品的需求。
在利用數(shù)據(jù)和AI技術(shù)方面,康師傅同樣表現(xiàn)出色。通過實現(xiàn)跨事業(yè)的數(shù)據(jù)共享,康師傅利用營銷端師傅通系統(tǒng)與TMS物流管理系統(tǒng)覆蓋了全國550萬家門店與近80家工廠,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品組合、極高提升銷售效率與生產(chǎn)調(diào)度、出貨效率。AI賦能的智能冰箱更是提高了數(shù)據(jù)采集效率和準確性以及鋪貨效率,為營銷決策提供了更精準和即時的信息支持。
這些創(chuàng)新舉措不僅提升了康師傅的市場競爭力,也為行業(yè)發(fā)展注入了新動能。
ESG實踐帶動行業(yè)進步
康師傅入選 2024 年《財富》中國 500 強,不僅體現(xiàn)了其在商業(yè)上的成功,更展示了其在適應(yīng)消費者變化、利用技術(shù)創(chuàng)新營銷以及踐行社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面的積極作為,為行業(yè)樹立了良好的榜樣。
康師傅在支持可持續(xù)農(nóng)業(yè)、減少環(huán)境影響方面做出了諸多努力,積極踐行ESG 理念。公司推出了“萬物皆有yuán”ESG項目,將低碳理念融入到上游種植源頭,每年采購數(shù)百萬噸農(nóng)產(chǎn)品,直接帶動逾4000萬農(nóng)民受益。同時,康師傅還致力于海洋生態(tài)保護,為漁民定制無標簽包裝,并創(chuàng)新推出空瓶回收獎勵計劃。
這些努力不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感,還為公司的綠色發(fā)展注入了新動能。截至2023年,康師傅每百萬元收益的能耗較2017年降低了16.4%,溫室氣體排放減少了21.1%。務(wù)實ESG理念下的節(jié)能減排低碳項目為公司增加了每年高達1億元以上的經(jīng)濟回報。這些成績充分證明了公司在高質(zhì)量發(fā)展方面的堅定決心和卓越成果。
康師傅在ESG領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈實踐也為國內(nèi)企業(yè)的ESG建設(shè)提供了樣板。僅在今年,康師傅就先后入選人民日報《2024環(huán)境、社會及治理ESG年度案例》、中經(jīng)社《中國企業(yè)ESG發(fā)展調(diào)研報告》以及2024福布斯中國“中國ESG50”,并榮膺上海市政府“2024節(jié)能宣傳周綠色低碳合作伙伴”、南方周末“2024低碳先鋒”等榮譽稱號?!叭f物皆有yuán”ESG項目還獲得了金投賞商業(yè)創(chuàng)意品牌組銀獎。
值得一提的是去年9月,在聯(lián)合國紐約總部舉行的高級別會議上,康師傅榮幸地獲得了中國食品飲料行業(yè)唯一的“全球Forward Faster Early Mover”稱號,這一榮譽由古鐵雷斯秘書長親自見證。時隔一年,康師傅行政總裁陳應(yīng)讓再次在聯(lián)合國紐約總部獲得殊榮,代表集團參與及分享。康師傅成為食品系統(tǒng)Steering Committee的Founding Member。
(在紐約聯(lián)合國總部大樓,聯(lián)合國副秘書長兼聯(lián)合國全球契約組織首席執(zhí)行官桑達·奧佳博親自為康師傅行政總裁陳應(yīng)讓頒發(fā)證書)
展望未來,康師傅將繼續(xù)秉承“家園長青,健康是?!钡陌l(fā)展理念,不斷推出符合消費者需求的新產(chǎn)品,利用數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)優(yōu)化賦能品牌,踐行高質(zhì)量發(fā)展之路,為消費者創(chuàng)造更多價值,為行業(yè)注入新動能。